|
Trạng
thái lỗi
|
Nguyên
nhân
|
Cách
khắc phục
|
|
-
Lắp đậy máy in Zebra ZD421, ZD621 chưa được đóng gập hoàn toàn.
|
->
Mở lại lắp đậy, và đóng lại lắp đậy hoàn toàn.
->Vệ
sinh cảm biến đóng, mở lắp đậy. -> Head Open.
|
|
-
Cảm biến mở đầu in hoạt động không chính xác: hư, lỗi.
|
Media Out
|
-
Chưa lắp tem, nhãn (giấy) hoặc lắp sai giấy.
|
->Lắp tem, nhãn vào khay. Nên ấn nút Feed hoặc
Pause để máy in tiếp tục hoạt động.
->Kiểm
tra lại vị trí cảm biến nhận diện định dạng hay kiểu tem, nhãn đang sử dụng.
->Cài
đặt lại định dạng hay kiểu nhãn đang sử dụng. -> Media Out. -> Calibrate Media and ribbon.
|
|
-
Lệch vị trí cảm biến tem, nhãn (giấy).
|
|
-
Máy in ZD421, ZD621 cài đặt sai loại tem, nhãn đang sử dụng
|
|
-Cảm
biến dính bụi giấy, bụi mực che khuất.
|
->Vệ sinh bề mặt cảm biến bằng cồn và bông y tế.
|
|
-Cảm
biến không hoạt động.
|
->Cài đặt lại Firmware cho máy in.
-> Nếu cảm biến vẫn không hoạt động -> thay thế.
|
|
-
Tem - nhãn bị kẹt bên trong đường dẫn giấy.
|
-Kiểm tra lại đường dẫn giấy - tem, nhãn.
-Vệ sinh trục lăn - roller và đầu in.
|
|
Ribbon Out
|
Ở
chế độ in: Thermal Transfer:
- chưa lắp ruy băng mực.
- lắp sai ruy băng mực.
- cảm biến ruy băng mực không nhận diện được mực in đang sử dụng.
- tem, nhãn bám dính vào bề mặt cảm biến, che khuất.
|
->
Ribbon Out.
-> ZD421 Catridge Printer Only: - Chưa lắp Ribbon Catridge. - Chip trên Catridge dính bụi bẩn: + Vệ sinh chip bằng cồn và bông y tế. + Lắp lại ribbon catridge. + Vệ sinh Ribbon catridge Sensor. + Cài đặt lại firmware.
|
|
-
Vẫn báo lỗi dù đã lắp đúng ruy băng mực và cài đặt ở chế độ in: Thermal
Transfer.
|
|
-
Nếu sử dụng giấy cảm nhiệt -> sét chế độ in: Direct Thermal.
-
Hoặc tháo ruy băng mực ra khỏi máy in.
|
|
|
-
Mực in được lắp, nhưng máy in sét phương thức hay kiểu in: Direct Thermal.
|
->
Ribbon In.
|
|
|
-
Chưa lắp đầu in.
-
Đầu in không phải chính hãng Zebra hoặc đầu in bị vỡ, gãy, hư.
|
-
Lắp lại đầu in ZD421, ZD621.
-
Thay thế: + đầu in Zebra ZD421. + đầu in Zebra ZD621 chính hãng Zebra.
|
|
-
Chưa lắp đầu in.
-
Điốt hoặc bo mạch đầu in hư.
|
-
Lắp lại đầu in.
-
Thay thế đầu in khác hoặc mới.
|
|
-
Nhiệt độ đầu in quá cao.
|
-Tắt
máy in và vệ sinh đầu in.
-
Đưa máy in ra bên ngoài nhiệt độ phòng.
|
|
-
Nhiệt độ đầu in ZD421, ZD621 quá thấp.
-
Kiểm tra cáp kết nối dữ liệu và cáp nguồn đầu in.
|
-
Đưa máy in ra ngoài nhiệt độ phòng.
|
|
|
-
Tem, nhãn kẹt vào dao cắt.
|
-
Vệ sinh dao cắt.
|
|
|
-
Tràn bộ nhớ.
|
-
Xóa files không cần thiết.
-
Tiến hành reset factory Defaults.
|
