ISSUE / QUESTION
Máy in Zebra ZT610 thông báo lỗi Media Out ?
Màn hình ZT620 hiển thị Ribbon Out ?
Lỗi Replace Printhead ?
Head Open Error ?
APPLICABLE TO
Zebra ZT600 Series.
RESOLUTION / ANSWER
Dưới đây tập hợp một số lỗi phổ biến trên dòng Zebra ZT610, ZT620 và hướng sửa lỗi hay cách khắc phục:
|
Trạng thái lỗi |
Nguyên nhân |
Cách khắc phục |
 
|
- Đầu in ZT610, ZT620 chưa được đóng gập hoàn toàn.
|
-> Head Open. |
|
- Cảm biến mở đầu in hoạt động không chính xác: hư, lỗi.
|
||
|
 
|
- Chưa lắp tem, nhãn (giấy) hoặc lắp sai giấy.
|
-> Media Out.
Hoặc:
|
|
- Vị trí cảm biến tem, nhãn (giấy) bị lệch.
|
||
|
- Máy in ZT610, ZT620 cài đặt sai loại tem, nhãn đang sử dụng
|
||
|
|
- Tem - nhãn bị kẹt bên trong đường dẫn giấy.
|
-Kiểm tra lại đường dẫn giấy – tem, nhãn.
-Vệ sinh trục lăn – roller và đầu in.
|
 
|
- Ở chế độ in: Thermal Transfer:
+ chưa lắp ruy băng mực.
+ lắp sai ruy băng mực.
+ cảm biến ruy băng mực không nhận diện được mực in đang sử dụng.
+ tem, nhãn bám dính vào bề mặt cảm biến, che khuất.
|
-> Error Condition Ribbon Out.
-> Ribbon Out. Hoặc:
|
|
- Vẫn báo lỗi dù đã lắp đúng ruy băng mực và cài đặt ở chế độ in: Thermal Transfer.
|
||
|
- Nếu sử dụng giấy cảm nhiệt -> sét chế độ in: Direct Thermal.
- Hoặc tháo ruy băng mực ra khỏi máy in.
|
||
|
  |
- Mực in được lắp, nhưng máy in sét phương thức hay kiểu in: Direct Thermal. |
-> Ribbon In. |
  |
- Chưa lắp đầu in.
- Đầu in không phải chính hãng Zebra hoặc đầu in bị vỡ, gãy, hư.
|
- Lắp lại đầu in ZT610, ZT62.
- Thay thế đầu in ZT610, ZT620 chính hãng Zebra. |
|
|
- Chưa lắp đầu in.
- Điốt bán dẫn hư hỏng.
|
- Lắp lại đầu in.
- Thay thế đầu in.
|
|
|
- Chưa lắp đầu in.
- Điốt hoặc bo mạch đầu in hư.
|
- Lắp lại đầu in.
- Thay thế đầu in khác hoặc mới.
|
|
 |
- Nhắc nhở vệ sinh đầu in. |
- Vệ sinh đầu in, trục lăn – roller.
|
    
 |
- Nhiệt độ đầu in quá cao. |
- Tắt máy in và vệ sinh đầu in.
- Đưa máy in ra bên ngoài nhiệt độ phòng.
|
|
- Nhiệt độ đầu in ZT610, ZT620 quá thấp.
|
- Đưa máy in ra ngoài nhiệt độ phòng.
|
|
|
- Lắp sai cáp dữ liệu kết nối đầu in. |
- Kiểm tra và thay thế nếu cần thiết.
|
|
|
Hệ thống điểm điốt bán dẫn hư |
- Thay thế:
|
|
 
|
- Tem, nhãn kẹt vào dao cắt |
- Vệ sinh dao cắt. |
|
| - Tràn bộ nhớ. |
- Xóa files không cần thiết.
|
APPLICABLE PRODUCTS
