Showing posts with label Hướng dẫn. Show all posts
Showing posts with label Hướng dẫn. Show all posts

20230427

Sửa lỗi máy in Zebra ZT231

ISSUE / QUESTION

 

Cách sửa lỗi Media Out trên Zebra ZT231 ?

 

Ribbon Out / Ribbon In trên ZT231 ?


APPLICABLE TO

 

Zebra ZT231.


RESOLUTION / ANSWER

 

Bảng dưới đây tập hợp một số lỗi phổ biến trên dòng Zebra ZT231 và hướng xử lý:


Trạng thái lỗi

Nguyên nhân

Cách khắc phục  

Ribbon In

 

 - Máy lắp ruy băng mực, nhưng sét kiểu in : Direct Thermal.

 

 -Khi in tem, nhãn cảm nhiệt -> không cần sử dụng ruy băng mực (tháo ruy băng mực ra khỏi máy in). 

 

 -> Cảnh báo này không ảnh hưởng tới quá trình in.

 

 -> Print Method.

 

 

 - Nếu vẫn xuất hiện cảnh báo, thực hiện:

 

 -> Calibrate Media and Riboon.

 

 -> Restore Factory Defaults.

 


 

Replace Printhead

 

 

 - Chưa lắp đầu in Zebra ZT231.

 

 -> Lắp đầu in ZT231.

 

 - Đầu in ZT231 bị hư, gãy, vỡ.

 

 

 -> Thay thế:


  - Đầu in Zebra ZT231 203dpi.

 

  - Đầu in Zebra ZT231 300dpi.

 


 

Head Open.

 

 

 - Đầu in chưa được đóng hoàn toàn.

 

 

 -> Đóng gập đầu in hoàn toàn.

 

 -> Head Open.

 

 

 - Cảm biến đóng/mở đầu in dính bụi, tem nhãn.

 

 -> Vệ sinh cảm biến đóng/mở đầu in.

 

 - Cảm biến đầu in không hoạt động hoặc hư, lỗi.

 

 

 -> Factory Defaults.

 

 -> Thay thế cảm biến đóng/mở đầu in.

 

 


 


RIBBON OUT.

Ribbon is out.

Replace the ribbon.

 

 - Ở chế độ in: Print Method = Thermal Transfer:

 

    + Chưa lắp ruy băng mực - ribbon.

 

    + Lắp sai chiều hoặc ngược ruy băng mực.

 

    + Hết ruy băng mực trong khi in.

 

 -> Lắp lại ruy băng mực cho đúng.

 

 -> Ribbon Out.

 

 - Ở chế độ Thermal Transfer: cảm biến băng mực - ribbon sensor không nhận diện được băng mực đang sử dụng.

 

 

 - Lắp lại ruy băng mực.

 

 - Hiệu chỉnh cảm biến băng mực.

 

 -> Calibrate Media and Ribbon.

 

 -> Restore Factory Defaults.

 

 

 - Ở chế độ Thermal Transfer: tem, nhãn bám dính che khuất cảm biến băng mực – ribbon sensor.

 

 - Thử sét phương thức in: Print Method = Direct Thermal + lắp ruy băng mực.

 

 

 -> Vệ sinh cảm biến ruy băng mực Zebra ZT231.


 - Sét phương thức in: Direct Thermal 

 

 -> Print Method.

 

 

 

 

 

Media is Out

Please Load Media 


 

 - Chưa lắp tem, nhãn, giấy.

 

 - Lắp ngược tem, nhãn, giấy.

 

 -> Lắp tem, nhãn cho đúng quy cách.

 

 - Vị trí cảm biến sai lệch theo kiểu tem, nhãn, giấy.

 

 

 -> Điều chỉnh vị trí cảm biến tem, nhãn đúng định dạng.

 

 -> Media Out.

 

 

 - Máy in sét sai định dạng tem, nhãn.

 

 -> Sét đúng định dạng hay kiểu tem.

 

 -> Media Type.

 

 -> Calibrate Media and Ribbon.

 


20230416

Sửa lỗi máy in Zebra ZD421 ZD621

ISSUE / QUESTION

  • Sửa lỗi Media Out trên Zebra ZD421, ZD621 ?
  • Ribbon Out Zebra ZD421, ZD621 ?
  • Head Open trên Zebra ZD421, ZD621 ?

APPLICABLE TO

  • Zebra ZD421.
  • Zebra ZD621.

RESOLUTION / ANSWER

Bảng dưới đây liệt kê một số lỗi và cách xử lý trên dòng máy in Zebra ZD421, Zebra ZD621:


Trạng thái lỗi

Nguyên nhân

Cách khắc phục  



 

 - Lắp đậy máy in Zebra ZD421, ZD621 chưa được đóng gập hoàn toàn. 

 -> Mở lại lắp đậy, và đóng lại lắp đậy hoàn toàn.

 

->Vệ sinh cảm biến đóng, mở lắp đậy.

 

-> Head Open.

 

 - Cảm biến mở đầu in hoạt động không chính xác: hư, lỗi.

 



 

 

Media Out

 

 

 - Chưa lắp tem, nhãn (giấy) hoặc lắp sai giấy.

 

 ->Lắp tem, nhãn vào khay. Nên ấn nút Feed hoặc Pause để máy in tiếp tục hoạt động.

 

 ->Kiểm tra lại vị trí cảm biến nhận diện định dạng hay kiểu tem, nhãn đang sử dụng.

 

->Cài đặt lại định dạng hay kiểu nhãn đang sử dụng.

 

-> Media Out

 

-> Calibrate Media and ribbon.

 

 

 - Lệch vị trí cảm biến tem, nhãn (giấy).

 

 

 - Máy in ZD421, ZD621 cài đặt sai loại tem, nhãn đang sử dụng

 

-Cảm biến dính bụi giấy, bụi mực che khuất.

->Vệ sinh bề mặt cảm biến bằng cồn và bông y tế.

-Cảm biến không hoạt động.

 

->Cài đặt lại Firmware cho máy in.

 

-> Nếu cảm biến vẫn không hoạt động -> thay thế.

 

 

 - Tem - nhãn bị kẹt bên trong đường dẫn giấy.

 

 -Kiểm tra lại đường dẫn giấy - tem, nhãn.

 

 -Vệ sinh trục lăn - roller và đầu in.

 

 




 


 


 

 

 

 

 Ribbon Out

 

 

 

 

 

 

 Ở chế độ in: Thermal Transfer:

 

    - chưa lắp ruy băng mực.

 

    - lắp sai ruy băng mực.

 

    - cảm biến ruy băng mực không nhận diện được mực in đang sử dụng.

 

    - tem, nhãn bám dính vào bề mặt cảm biến, che khuất.

 

 

 -> Ribbon Out

 

 -> ZD421 Catridge Printer Only:

 

- Chưa lắp Ribbon Catridge.

 

- Chip trên Catridge dính bụi bẩn:

 

    + Vệ sinh chip bằng cồn và bông y tế.

 

    + Lắp lại ribbon catridge.

 

    + Vệ sinh Ribbon catridge Sensor.

 

    + Cài đặt lại firmware.

   

 

 - Vẫn báo lỗi dù đã lắp đúng ruy băng mực và cài đặt ở chế độ in: Thermal Transfer.

 

 

 - Nếu sử dụng giấy cảm nhiệt -> sét chế độ in: Direct Thermal.

 

 - Hoặc tháo ruy băng mực ra khỏi máy in.

 

 


 

 - Mực in được lắp, nhưng máy in sét phương thức hay kiểu in: Direct Thermal.

 -> Ribbon In.

 


 

 - Chưa lắp đầu in.

 

 - Đầu in không phải chính hãng Zebra hoặc đầu in bị vỡ, gãy, hư.

 

 - Lắp lại đầu in ZD421, ZD621.

 

 - Thay thế:

 

    + đầu in Zebra ZD421.

 

    + đầu in Zebra ZD621 chính hãng Zebra.

 

 

 - Chưa lắp đầu in.

 

 - Điốt hoặc bo mạch đầu in hư.

 

 

- Lắp lại đầu in.

 

- Thay thế đầu in khác hoặc mới.

 



 

 - Nhiệt độ đầu in quá cao.

 

 -Tắt máy in và vệ sinh đầu in.

 

 - Đưa máy in ra bên ngoài nhiệt độ phòng.

 



 

 - Nhiệt độ đầu in ZD421, ZD621 quá thấp.

 

 - Kiểm tra cáp kết nối dữ liệu và cáp nguồn đầu in.

 

 - Đưa máy in ra ngoài nhiệt độ phòng.

 



 

 

 - Tem, nhãn kẹt vào dao cắt.

 - Vệ sinh dao cắt.

 



 

 - Tràn bộ nhớ.

 

 - Xóa files không cần thiết.

 

 - Tiến hành reset factory Defaults.



Zebra Printer

Intermec Printer