Sửa lỗi máy in Zebra ZD421 ZD621
ISSUE / QUESTION
- Sửa lỗi Media Out trên Zebra ZD421, ZD621 ?
- Ribbon Out Zebra ZD421, ZD621 ?
- Head Open trên Zebra ZD421, ZD621 ?
APPLICABLE TO
- Zebra ZD421.
- Zebra ZD621.
RESOLUTION / ANSWER
Bảng dưới đây liệt kê một số lỗi và cách xử lý trên dòng máy in Zebra ZD421, Zebra ZD621:
|
Trạng thái lỗi |
Nguyên nhân |
Cách khắc phục |
 |
- Lắp đậy máy in Zebra ZD421, ZD621 chưa được đóng gập hoàn toàn. |
-> Mở lại lắp đậy, và đóng lại lắp đậy hoàn toàn.
->Vệ sinh cảm biến đóng, mở lắp đậy.
-> Head Open. |
|
- Cảm biến mở đầu in hoạt động không chính xác: hư, lỗi.
|
||
Media Out
|
- Chưa lắp tem, nhãn (giấy) hoặc lắp sai giấy.
|
->Lắp tem, nhãn vào khay. Nên ấn nút Feed hoặc Pause để máy in tiếp tục hoạt động.
->Kiểm tra lại vị trí cảm biến nhận diện định dạng hay kiểu tem, nhãn đang sử dụng.
->Cài đặt lại định dạng hay kiểu nhãn đang sử dụng.
-> Media Out.
-> Calibrate Media and ribbon.
|
|
- Lệch vị trí cảm biến tem, nhãn (giấy).
|
||
|
- Máy in ZD421, ZD621 cài đặt sai loại tem, nhãn đang sử dụng
|
||
|
-Cảm biến dính bụi giấy, bụi mực che khuất. |
->Vệ sinh bề mặt cảm biến bằng cồn và bông y tế. |
|
|
-Cảm biến không hoạt động. |
->Cài đặt lại Firmware cho máy in.
-> Nếu cảm biến vẫn không hoạt động -> thay thế.
|
|
|
- Tem - nhãn bị kẹt bên trong đường dẫn giấy. |
-Kiểm tra lại đường dẫn giấy - tem, nhãn.
-Vệ sinh trục lăn - roller và đầu in.
|
|
|
Ribbon Out
|
Ở chế độ in: Thermal Transfer:
- chưa lắp ruy băng mực.
- lắp sai ruy băng mực.
- cảm biến ruy băng mực không nhận diện được mực in đang sử dụng.
- tem, nhãn bám dính vào bề mặt cảm biến, che khuất.
|
-> Ribbon Out.
-> ZD421 Catridge Printer Only:
- Chưa lắp Ribbon Catridge.
- Chip trên Catridge dính bụi bẩn:
+ Vệ sinh chip bằng cồn và bông y tế.
+ Lắp lại ribbon catridge.
+ Vệ sinh Ribbon catridge Sensor.
+ Cài đặt lại firmware.
|
|
- Vẫn báo lỗi dù đã lắp đúng ruy băng mực và cài đặt ở chế độ in: Thermal Transfer.
|
||
|
- Nếu sử dụng giấy cảm nhiệt -> sét chế độ in: Direct Thermal.
- Hoặc tháo ruy băng mực ra khỏi máy in.
|
||
|
 |
- Mực in được lắp, nhưng máy in sét phương thức hay kiểu in: Direct Thermal. |
-> Ribbon In. |
|
 |
- Chưa lắp đầu in.
- Đầu in không phải chính hãng Zebra hoặc đầu in bị vỡ, gãy, hư. |
-
Lắp lại đầu in ZD421, ZD621.
- Thay thế:
+ đầu in Zebra ZD621 chính hãng Zebra.
|
|
- Chưa lắp đầu in.
- Điốt hoặc bo mạch đầu in hư.
|
- Lắp lại đầu in.
- Thay thế đầu in khác hoặc mới.
|
|
 |
- Nhiệt độ đầu in quá cao. |
-Tắt máy in và vệ sinh đầu in.
- Đưa máy in ra bên ngoài nhiệt độ phòng.
|
 |
- Nhiệt độ đầu in ZD421, ZD621 quá thấp.
- Kiểm tra cáp kết nối dữ liệu và cáp nguồn đầu in.
|
- Đưa máy in ra ngoài nhiệt độ phòng. |
|
 |
- Tem, nhãn kẹt vào dao cắt. |
- Vệ sinh dao cắt. |
|
  |
- Tràn bộ nhớ. |
- Xóa files không cần thiết.
- Tiến hành reset factory Defaults. |
